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    咨詢專家亞德里安•斯萊沃斯基解釋說，內(nèi)部營銷的含義比培訓(xùn)要大得多。這兩種活動(dòng)的目的都是以特殊的方式改變員工的思維、態(tài)度和行為，但培訓(xùn)的重點(diǎn)是為了讓員工能夠更好地完成當(dāng)前的工作；而內(nèi)部營銷則涉及酒店、企業(yè)的根本性變化，它的重點(diǎn)是讓員工理解和接受工作思維和方式的改變，并且能夠身體力行地促進(jìn)這一改變。
    內(nèi)部品牌傳播是內(nèi)部營銷的一項(xiàng)重要內(nèi)容，指的是用營銷的策略在企業(yè)內(nèi)部及合作伙伴之間進(jìn)行品牌的傳播，目的是希望達(dá)到對品牌核心價(jià)值的一致認(rèn)同，并在今后的營銷工作中遵循品牌的規(guī)范。在酒店、企業(yè)里常常聽到這樣的聲音——“我們要加強(qiáng)品牌建設(shè)，將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工中去”，那么如何將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工中去，落實(shí)了以后酒店、企業(yè)又期望得到什么結(jié)果?酒店、企業(yè)常常沒有明確的答案。事實(shí)上這就是酒店、企業(yè)內(nèi)部品牌傳播的過程。在這一過程中，品牌是營銷的核心，所有理念、知識(shí)和能力的提升都應(yīng)當(dāng)與酒店VI設(shè)計(jì)的品牌識(shí)別和核心價(jià)值有關(guān)。一個(gè)成功的內(nèi)部品牌傳播將會(huì)造就與品牌榮辱與共的內(nèi)部員工，如迪士尼的員工以在迪士尼工作而感到快樂和自豪。

二、品牌內(nèi)部和外部傳播的區(qū)別
   盡管都是品牌傳播，但內(nèi)部傳播和外部傳播在以下幾個(gè)方面還是存在差異：
(一)傳播對象
   外部傳播針對的是消費(fèi)者，而內(nèi)部傳播針對的是公司全體員工，不管是一線與顧客直接打交道的部門，還是后勤支撐部門，也不管是一線員工，還是中層領(lǐng)導(dǎo)。

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